Перейти к основному содержимому
Fasttrack
Возможности
Чат-боты Чат-центр Рассылки Программа лояльности Хэлпдеск
Решаем задачи Тарифы База знаний Блог
Войти
Меню
Возможности
Платформа для бизнеса Чат-боты Чат-центр Рассылки Программа лояльности Хэлпдеск
Решаем задачи Тарифы База знаний Блог
Войти
  • Обзор
  • Начало работы
    • Архитектура платформы: как связаны конструктор, чат-центр и аудитория
    • Методы запуска сценариев в чат-ботах
    • Настройте чат-центр с нуля: от команды до первого диалога
    • Создайте первый чат-бот за 30 минут
    • Обзор платформы: что умеет Fasttrack и для кого
    • Подключите Telegram-бота к платформе
  • Поддержка
    • База знаний
      • Как создать и наполнить базу знаний для операторов
    • Переписка через CRM
      • Работа с чатами из AmoCRM
  • Привлечение аудитории
    • Как установить виджет на сайт
  • Профили и данные
    • Атрибуты профиля и теги: в чём разница и как это работает
    • Атрибуты, теги или переменные: как выбрать правильный инструмент
    • Как разделить или объединить профили клиентов с несколькими чатами
    • Переменные в платформе: что это такое и когда их использовать
    • Справочник атрибутов профиля клиента
    • Справочник по DTL: переменные, теги, фильтры
  • Рассылки
    • Как запустить рассылку по номерам телефонов через WhatsApp
    • Рассылки: в чём разница между типами
  • Каналы
    • WhatsApp — ошибки при отправке сообщений
    • Особенности
      • Какой контент можно отправлять в каждый мессенджер: полная таблица
    • Подключение
      • Белый и серый WhatsApp: что это и как подключить
      • Как подключить MAX-мессенджер
      • Как подключить групповой чат в Telegram / MAX
      • Как подключить группу ВКонтакте
      • Как подключить сообщество VK к Fasttrack
      • Подключение канала Email
    • Поддержка
      • Управление
        • Как создать команду операторов и настроить правила распределения
      • Чат-центр
        • Чат-сессия: что это и чем отличается от чата
  • Лояльность
    • Как загрузить пул промокодов и выдавать их в боте
    • Как настроить программу лояльности в мини-приложении
    • Создайте программу лояльности в мини-приложении
  • Автоматизации
    • Задержка перед отправкой: отложенные пуши или автоворонка
    • Интенты vs свободный ввод: когда что использовать
    • Как настроить каскадную рассылку
    • Как настроить сценарий проверки подписки на MAX-канал
    • Как настроить сценарий проверки подписки на TG-канал
    • Как отправить файл больше 20 МБ через бота
    • Как создать анкету без скоринга
    • Как создать анкету со скорингом
    • Как создать и использовать форму регистрации для бота
    • Как создать микросервис на Python и подключить в сценарий
  • Интеграции
    • Внешняя CRM: нативная интеграция vs iframe — как выбрать подход
    • Как подключить CRM или CDP через нативную интеграцию
    • Как подключить Mindbox и отправлять события
  • Безопасность
    • Как создать роль с ограниченными правами доступа
    • Модель согласий и 152-ФЗ: как платформа помогает соответствовать
    • Справочник ролей и разрешений
    • Как настроить модуль хранения согласий
  • Справочник
    • Вебхуки
      • Подписка на события рассылок по аудитории и push-отправок
    • Запустите первую рассылку по аудитории бота
    • Как настроить глобальные переменные платформы
    • Как создать сегмент аудитории для рассылки
  1. Fasttrack
  2. База знаний
  3. Поддержка

Поддержка

  • База знаний
  • Переписка через CRM

Получить полную презентацию платформы

Пожалуйста заполните форму, чтобы получить презентацию платформы и, по желанию — индивидуальные рекомендации по её настройке или тарифам.







    Даю согласие на обработку персональных данных и получение индивидуальных предложений

    Мы используем файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для сбора данных о пользователе с целью улучшения работы сайта.